崗位職責:
1.管理產(chǎn)品的上架和下架,確保商品信息的準確性和完整性。
2.負責設置和優(yōu)化商品分類,提升產(chǎn)品曝光度和銷售額。
3.設計并執(zhí)行各類促銷活動,提高整體銷售表現(xiàn)。
4.定期分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售計劃和策略,優(yōu)化供應鏈和庫存管理。
5.對店鋪和商品進行競品分析,改進產(chǎn)品和運營策略。
6.負責客戶接待工作,為客戶提供咨詢和服務,了解需求并解決問題。
7.跟進并解決客戶投訴和糾紛,保護平臺聲譽和用戶利益。
8.管理平臺推廣渠道,提高曝光度和用戶轉化率。
10.不斷研究行業(yè)動態(tài)和新技術,提供創(chuàng)新的運營策略。