組織的員工,尤其是核心員工掌握著企業(yè)的重要信息資源、市場資源,熟悉企業(yè)的運作模式,一旦離職,輕則會給企業(yè)形成大量的人員置換成本,重則會給企業(yè)造成致命性傷害。
盡管公司可以采取競業(yè)禁止的方式,在一定程度內(nèi)限制員工對于競爭對手的貢獻;但越是重要的員工,在專業(yè)領(lǐng)域上的競爭力也就越強,轉(zhuǎn)行的可能性也就越小,競爭對手也會用一些“擦邊球”的方式 “挖墻角”,甚至愿意為此付出大量成本。因此,在這個高度競爭的社會中,員工離職在所難免,對于離職的管理必須提上重要議程。
現(xiàn)在許多公司已經(jīng)意識到離職員工對于企業(yè)的重要性,開始重視“管理離職員工”。這些企業(yè)不僅在員工離職前,強調(diào)離職交接程序,了解離職原因,提出解決辦法等,而且能夠認識到已經(jīng)離職的員工對企業(yè)來說同樣是資源,如果不能善加管理和利用,不僅是自己的損失,更主要的是為競爭對手提供了最具優(yōu)勢的競爭利器。所以離職管理,不僅是在員工出現(xiàn)離職傾向到員工離開公司的那一段時間,在員工離開公司之后,也變得同樣重要。
面對職場精英們的離職,企業(yè)該如何應(yīng)對呢?許多企業(yè)現(xiàn)在都很強調(diào)員工對企業(yè)的“忠誠”,但一方面企業(yè)不能給員工一個恪守忠誠的條件,另一方面,現(xiàn)在員工對忠誠的解讀與過去那種一輩子只服務(wù)一家企業(yè)的形式上的忠誠已經(jīng)完全不同?,F(xiàn)在員工更多的忠誠于職業(yè),而非企業(yè),而且越是優(yōu)秀的員工,對于職業(yè)的忠誠度就越遠高于他們對于企業(yè)的忠誠度,越需要給他們一個利于職業(yè)生涯發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。所以,企業(yè)對于員工忠誠的理解也應(yīng)該隨時代而改變。
其一、招聘時注意員工搭配信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
當(dāng)部門的編制不多時,尤其要注意員工的搭配。除了符合公司正常的崗位要求外,要注意員工經(jīng)驗的梯隊,員工素質(zhì)有一定的層次差異,員工的個性搭配,招聘女員工要注意年齡和婚育情況。如果員工之間經(jīng)驗素質(zhì)都差不多,當(dāng)提拔一個員工時往往容易引起其他員工的離職。很多團隊的問題在組建和發(fā)展過程中就要注意搭配和主動調(diào)整。
其二、平時注意員工的需求和動向信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
有的主管只在意工作做得怎么樣,不關(guān)心做工作的人,等到員工提出辭職時才驚訝原來沒有關(guān)注過員工是怎么想的。作為直接主管,稍加留意,就可以了解到員工的需求和動向。員工工作中的情緒,員工出現(xiàn)的新的行為變化往往就是可能離職的征兆。不要等到員工提出來才考慮,要提前主動去引導(dǎo)和滿足員工的需求,等到員工提出來已經(jīng)晚了;如果不能滿足,要早做打算準備后備人選。
其三、批評員工或勸退員工注意火候時機
現(xiàn)在的很多年輕員工工作比較講感覺,如果不注意方式批評一下或者批評過了可能第二天就不來上班了。另外,有一些主管對員工工作不滿意,啪啪當(dāng)時就把員工給批評得辭職了,可是根本沒有人接手,工作非常被動。作為成熟主管,有時得忍受員工的錯誤,得給時間和機會讓員工成長,批評指導(dǎo)得掌握火候時機。如果真的要換,提前做好準備再立即換。
其四,人力資源中心建立了實用完善的培訓(xùn)體系、編制專項培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標,全面推進培訓(xùn)工作。在員工發(fā)展方面,制定管理和技術(shù)兩條發(fā)展線路。建立和諧的員工關(guān)系,是企業(yè)高速穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。員工與企業(yè)的關(guān)系以勞動合同為依據(jù),以工作為內(nèi)容、以報酬為結(jié)果。
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