西方有句諺語,不為打翻的牛奶杯而哭泣,但許多人并不能真正理解它的意義。
在紐約的一所中學(xué)任教的老師給他的學(xué)生上過一堂難忘的課。
這位老師發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生總是在交完考卷后內(nèi)心充滿焦慮,考試完后積極地“對(duì)答案”,查看自己哪道題做錯(cuò)了,并常常為自己的做錯(cuò)了的題目感到不安,從而影響接下來其他科目的考試,甚至是影響了接下來的學(xué)習(xí)。
一天,老師在實(shí)驗(yàn)室里為同學(xué)們講化學(xué)試驗(yàn)。他把一瓶牛奶放在試驗(yàn)
臺(tái)的邊緣,很容易碰掉。所有的學(xué)生都沒有注意到這瓶牛奶。在試驗(yàn)過程中,一位學(xué)生碰了牛奶瓶,瓶子落在地上,碎了。
正當(dāng)學(xué)生為打碎瓶子而不知所措的時(shí)候,老師對(duì)著全體學(xué)生大聲說了一句:“不要為打翻的牛奶哭泣!”
然后他把全體學(xué)生都叫到周圍,讓他們看著地上破碎的瓶子和淌了一地的牛奶,并一字一句地說:“你們仔細(xì)看一看,我希望你們永遠(yuǎn)記住這個(gè)道理。牛奶已經(jīng)淌光,瓶子已經(jīng)碎了,不論你怎樣后悔和抱怨,都沒有辦法再讓瓶子復(fù)原。你們要是事先想一想,加以預(yù)防,把瓶子放到安全的地方,這瓶牛奶還可以保存下來,可是現(xiàn)在晚了,我們現(xiàn)在所能夠做的,就是把它忘記,然后注意接下來要做的事情。”
老師的這番話,使學(xué)生們學(xué)到了課本上從未有過的知識(shí)。許多年后,這些學(xué)生還對(duì)這一課留有極為深刻的印象。
也許你會(huì)認(rèn)為不為打翻的牛奶杯而哭泣是陳詞濫調(diào)。的確,這句話很普通,甚至是有些老生常談。但不能不承認(rèn),這句話所包含的智慧經(jīng)過了無數(shù)人的驗(yàn)證。
但現(xiàn)實(shí)生活中,很多人常常忘記這句話。
有位企業(yè)家將一項(xiàng)非常重要的事情交給手下自己認(rèn)為信得過的心腹,結(jié)果心腹把事情搞砸了,讓他蒙受了巨大的損失。在這以后,他對(duì)錯(cuò)誤耿耿于懷,大發(fā)雷霆。結(jié)果,他失眠了好幾夜,痛苦不堪,并且與手下那人的關(guān)系弄得很僵,但問題一點(diǎn)兒也沒解決。
更嚴(yán)重的是,這件事還讓他想起了很多以前細(xì)小的挫敗,他在灰心失望中折磨著自己。
這種自虐的情形竟然持續(xù)了一年,直到他向一位心理專家求救后,才徹底從痛苦中解脫出來。
每當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí),我們通常的反應(yīng)是:“真是的,又錯(cuò)了,真倒霉啊!”如果是別人犯錯(cuò),就會(huì)說:“你做錯(cuò)了,必須為此負(fù)責(zé)任?!睂?shí)際上,這是企業(yè)低效能弊癥的根源。
西方的諺語,不為打翻的牛奶杯而哭泣,中國的古話,覆水難收,都是在說,如果錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,就算再怎么懊惱、抱怨、捶足頓首都無濟(jì)于事,不如收拾心情,將注意力放在如何解決問題上,并在今后避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。
也就是說,你可以設(shè)法改變?nèi)昼娨郧鞍l(fā)生事情所產(chǎn)生的后果,但你不可能改變?nèi)昼娭鞍l(fā)生的事情;你無法讓時(shí)間倒流回到過去,無法讓已經(jīng)成為事實(shí)的錯(cuò)誤消失,但是你可以讓錯(cuò)誤成為你未來成功的基石。唯一能夠使過去產(chǎn)生價(jià)值的辦法是,以平靜的態(tài)度分析當(dāng)時(shí)所犯的錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中得到教訓(xùn),把教訓(xùn)銘刻在心,然后把錯(cuò)誤忘掉。別忘了,你還要面對(duì)新的生活。做到這一點(diǎn),是需要勇氣和智慧的。
這是至理名言,無論是生活還是工作都能讓人獲益菲淺的人生哲學(xué)。如果作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,能接受員工犯錯(cuò),積極地幫助員工尋求解決問題的對(duì)策而不是一味地埋怨、追究責(zé)任,將會(huì)使企業(yè)效能大大提高,同時(shí)也會(huì)在內(nèi)部創(chuàng)造一種積極的、正面的文化。
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