讓我們面對現(xiàn)實吧:“多樣性”這個詞一定會讓人想起另外一個說法——“差異”。這顯然是真的,但更具體地說,多樣性同我們?nèi)绾巫鹬乇舜说膬r值觀以及貢獻,即 便我們都有著不同的背景、種族、性傾向和個性。但是,在職場上,為了更有效地完成各種目標,在與同事之間的共同語言上多花點力氣還是非常值得的。
尋找共同語言,這件事聽上去很簡單,但事實上要比你想象得難得多。畢竟,首先注意有所差異的地方是人類的天性,比如別人的膚色、生活方式、能力,或是說話的 方式等等。所以,要在這些差異背后深度挖掘和確認哪些我們在價值和需求上的共同之處,一定需要付出不少努力。但這些力氣不會白費,尤其是在需要團隊緊密合 作的職場氛圍中,你會因此而與同事們建立起更好的職業(yè)伙伴關系。
職場人際關系要領:把重點放在四種基本需求上。
所有的人都有相同的最基本的四種需求:身體的舒適與生存、安全感、尊嚴,以及社會支持。不可否認,不同地方的人對這四種需求滿足的情況也有所差異。比如在主 流的美國文化中,要比非西方的文化更崇尚個人主義。這就意味著本土的美國同事會比華裔或是韓國日本同事更喜歡單打獨斗。不過,不用去管別人的這些需求是否 得到了滿足,你只要明白一點:無論在什么樣的文化背景下,人類對交流溝通的欲望都是一種基本需求哦。
職場人際關系要領:聊一聊重要的事。
鼓起勇氣聊一聊那些對你來說很重要的事情,這也是個不錯的話題。不過可惜的是,更多時候我們都會在和自己不同的人交流時傾向于回避這些問題。比如說,如果我們聽到了外國口音,我們可能會擔心:
——她人很不錯,但是她來自另外一種文化背景,她經(jīng)歷的事情肯定跟我極不相同。
——萬一她沒有辦法理解我的話怎么辦呢?我可不想冒讓別人尷尬的險。
于是我們會給自己尋找各種各樣的借口,回避了一切同對方建立友誼的可能性。但事實上,你得主動遞出橄欖枝才行。不同的人也許會關注的東西不同、對事情輕重緩急的看法不同,但是別忘了一點,在那些基本的人類需求和利益方面,我們都是一樣的。
職場人際關系要領:別灰心,樂觀一點。
最后,如果在努力之后你并未取得什么成效,那么也不要感到絕望。即便現(xiàn)在你們沒有緣分,但是你的這些試圖建立友誼的嘗試會為對方帶來被尊重的感覺,在以后的交流上也會給你打下一個堅實的基礎。
如果你向一個同事示好,可對方并沒有對你家寶寶的蹣跚學步給予回應,那不妨改變一下策略,把對話轉向她的家庭。如果部門里某個外國同事對你的回應很冷淡,也不要單方面覺得她的行為跟種族歧視有什么關系。也許對方那天心情不好,你可以換個日子再試試。
不要輕易地下結論或是放棄。大家都是人,一定在很多方面都會有共同語言的。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
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