明確職位要求
應(yīng)用人才測(cè)評(píng)輔助招聘選拔的起點(diǎn)，是明確職位的要求。有的人會(huì)把閱讀測(cè)評(píng)報(bào)告作為應(yīng)用的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)，認(rèn)為看了測(cè)評(píng)報(bào)告，或者測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)，就應(yīng)該能判斷是否讓這位應(yīng)聘者通過這輪考察。事實(shí)上不是這樣，人才測(cè)評(píng)的首要問題是確立明晰的職位需求。
具體說來，明確職位要求就是確定哪些素質(zhì)對(duì)做好這份工作是必須具備的。敏銳的洞察力?出色的人際溝通協(xié)調(diào)能力?還是關(guān)注并完善細(xì)節(jié)的能力?更進(jìn)一步的，還要考慮“度”的問題：這些素質(zhì)要達(dá)到什么程度才能勝任這個(gè)職位?是越高越好，還是中等即可?這些問題的答案可以從公司的職位要求、工作說明書、勝任力素質(zhì)模型等渠道中獲得，也可以從績(jī)優(yōu)員工或者對(duì)職位有充分了解的上級(jí)主管處獲取。
另外有些測(cè)評(píng)工具也會(huì)帶有這一功能和相關(guān)服務(wù)，來幫助企業(yè)明確職位的要求，例如，某大型保險(xiǎn)公司采用“某弈衡招聘選拔系統(tǒng)”輔助保險(xiǎn)代理人員的招聘，為了確定代理人職位的素質(zhì)要求，人力資源部在公司內(nèi)部挑選出了10 名績(jī)效優(yōu)異的代理人，完成弈衡測(cè)試，根據(jù)他們的測(cè)試結(jié)果和公司提供的相關(guān)資料，專家分析出了該職位素質(zhì)要求的標(biāo)準(zhǔn)，包括以下八項(xiàng)素質(zhì)：成功愿望、挫折承受能力、溝通技巧、計(jì)劃性、目標(biāo)意識(shí)、人際交往、責(zé)任心、靈活性。并且對(duì)各項(xiàng)素質(zhì)的最佳得分區(qū)間做出了限定，例如對(duì)于成功愿望，最佳分?jǐn)?shù)區(qū)間是6.7到 8.8之間。
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