RPO名詞解釋:
RPO——Recruitment Process Outsourcing,招聘流程外包不是某一款固定的產(chǎn)品,而是一種按需定制的外包業(yè)務(wù)模式,為企業(yè)提供專屬的招聘全流程或部分招聘流程的綜合解決方案。
簡單來說,RPO就是企業(yè)把整個(gè)招聘流程或部分招聘流程交給一個(gè)專業(yè)的RPO服務(wù)提供商來完成。
注:所謂整個(gè)流程是指從得到一個(gè)或成百上千個(gè)具體的需求職位或儲備職位的描述,到分析用人理念和職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通,篩選簡歷,人才測評,面試到有合適的候選人上班的所有環(huán)節(jié),其中包括員工、技術(shù)、方法和報(bào)告。
雄鷹人才在整合15年綜合招聘服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,深入研究RPO的發(fā)展、內(nèi)涵、形態(tài)、資源、團(tuán)隊(duì)、模式、產(chǎn)品等知識體系,建立了國內(nèi)系統(tǒng)化的RPO服務(wù)理論體系,開創(chuàng)了RPO標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展之路。
雄鷹RPO.八大服務(wù)主張
1、按效果付費(fèi)
效率優(yōu)先,效果至上。
RPO是以效果為導(dǎo)向的專屬定制服務(wù),一切以服務(wù)效果及客戶滿意度為前提,雄鷹RPO秉承“效率優(yōu)先,效果至上”的服務(wù)理念,承諾“按效果付費(fèi)”。
2、流程外包
專業(yè)化、流程化、信息化。
RPO是流程外包,而流程外包必須具備三大特征:專業(yè)化、流程化、信息化。因此,凡是不具備這些特征的服務(wù)均不能稱之為RPO,最多只能稱之為代理招聘或委托招聘。
3、存量效應(yīng)
提前儲備人才,人崗快速匹配。
雄鷹RPO針對企業(yè)批量的職位,提前儲備人才,為企業(yè)建立人才私有云,并通過重復(fù)、長期職位的開發(fā)與操作,累積更多同類人才資源,快速實(shí)現(xiàn)人崗匹配,降低單個(gè)企業(yè)使用人才資源的成本,提高招聘效率。
4、專業(yè)團(tuán)隊(duì)
專屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配置靈活機(jī)動。
對于企業(yè)緊急、批量招聘,雄鷹RPO能迅速調(diào)配多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模集團(tuán)作戰(zhàn),快速顯現(xiàn)服務(wù)效果。而對于少量招聘職位,也有專屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)。雄鷹RPO既能夠迅速組合起集團(tuán)軍操作大訂單,也能小團(tuán)隊(duì)單線運(yùn)作小訂單。
5、由人到崗
由人才開發(fā)企業(yè),提升效果與效率。
雄鷹RPO強(qiáng)調(diào),人才資源的利用效率是判定RPO的重要標(biāo)識。從多個(gè)候選人里篩選出一個(gè)合格的候選人向一個(gè)企業(yè)推薦,是人才資源的極度浪費(fèi)。雄鷹RPO通過優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目積累的富余人才資源,開發(fā)同行業(yè)企業(yè)、上下游企業(yè)等,將多個(gè)候選人匹配到多個(gè)企業(yè),大大提高人才的利用率,實(shí)現(xiàn)由人才資源開發(fā)企業(yè),保障企業(yè)外包效果。
6、眾包服務(wù)
整合社會資源,打造服務(wù)生態(tài)圈。
雄鷹RPO強(qiáng)調(diào)資源整合,對客戶需求交付進(jìn)行模塊分解,通過將高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)HR等社會資源納入交付體系,以“眾包”模式進(jìn)行需求交付,并以外部合伙人機(jī)制,建立一個(gè)覆蓋面更廣、價(jià)值層級更高的人力資源服務(wù)生態(tài)圈。
7、跨區(qū)運(yùn)營
連鎖營運(yùn),本地對接服務(wù)。
雄鷹RPO,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一地需求,全國配置”、“連鎖企業(yè),連鎖服務(wù)”。在項(xiàng)目實(shí)施時(shí),能充分調(diào)動全國各地優(yōu)秀項(xiàng)目顧問為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù),為企業(yè)匹配合適候選人。同時(shí),已經(jīng)全國連鎖運(yùn)營的雄鷹人才,能為全國性企業(yè)提供“一站式”招聘服務(wù)。
8、定制服務(wù)
按需求定制,按效果付款。
雄鷹RPO認(rèn)為招聘流程外包是解決招聘需求的一種服務(wù)模式,根據(jù)企業(yè)的具體招聘需求提供定制化的解決方案,并根據(jù)需求進(jìn)行不同服務(wù)段產(chǎn)品的選擇與組合,最終按招聘效果付費(fèi)。它不是一個(gè)固定的產(chǎn)品,不能簡單的對比。
雄鷹RPO.六大優(yōu)勢
一、資源優(yōu)勢五大類資源渠道,構(gòu)建RPO核心人才庫,規(guī)?;瘽M足客戶需求
雄鷹人才深耕行業(yè)15年,在平臺類招聘優(yōu)勢產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)與同行機(jī)構(gòu)、大中院校、各類協(xié)會、政府單位的協(xié)作與交流,從人到崗,主動幫助企業(yè)客戶構(gòu)建“崗位人才池”,對企業(yè)所需的各種人才提前進(jìn)行儲備,建立起龐大的人才數(shù)據(jù)庫。
強(qiáng)化終端類渠道,加大稀缺類人才儲備,滿足個(gè)性化人才定制針對客戶對行業(yè)性、技術(shù)性及中高端人才的個(gè)性化需求,雄鷹RPO積極拓展終端類渠道資源,深挖人脈資源潛力,構(gòu)建如職友圈、智經(jīng)紀(jì)等不同圈層的人脈圈子,結(jié)合人才懸賞、合伙人等機(jī)制,強(qiáng)化稀缺類人才的來源與儲備,有效滿足客戶定向化的人才定制需求。
二、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢三位一體的組織模式,讓專業(yè)服務(wù)更具體系與規(guī)范
雄鷹RPO,以完善的組織架構(gòu),更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化服務(wù)能力。雄鷹RPO中心設(shè)立總監(jiān)負(fù)責(zé)機(jī)制,統(tǒng)籌全局工作,通過實(shí)行銷售、人才開發(fā)、服務(wù)監(jiān)督等三位一體的操作模式,即KA顧問了解客戶需求,RPO顧問匹配候選人,客服中心實(shí)行客戶服務(wù)監(jiān)督與跟蹤,有效的保障企業(yè)招聘效果。
三、運(yùn)營優(yōu)勢搭建業(yè)務(wù)中心,集中資源優(yōu)勢,更好服務(wù)客戶
雄鷹RPO以集團(tuán)連鎖運(yùn)營優(yōu)勢為立足點(diǎn),推行區(qū)域業(yè)務(wù)中心運(yùn)作機(jī)制,分別于東莞、武漢設(shè)立第一、第二業(yè)務(wù)中心,更好、更快捷、更有效地發(fā)揮雄鷹跨區(qū)域資源整合服務(wù)優(yōu)勢,解決華南、華中客戶的招聘需求,并以此為中心輻射珠三角、長三角,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。
四、技術(shù)優(yōu)勢三化流程,運(yùn)作清晰可見
自主研發(fā)的RPO云平臺,將RPO業(yè)務(wù)系統(tǒng)、合伙人管理中心、HR操作終端、人才懸賞平臺等各個(gè)模塊有機(jī)整合,客戶、人才、合作伙伴等參與方可在RPO云平臺與雄鷹實(shí)現(xiàn)無縫對接和自由交互;所有服務(wù)過程均由系統(tǒng)管控,客戶可隨時(shí)登陸系統(tǒng)查閱項(xiàng)目進(jìn)度,了解服務(wù)細(xì)節(jié),確保項(xiàng)目高效運(yùn)行。注:“三化”指可視化、可量化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、流程優(yōu)勢客戶只需要“兩次確認(rèn)”就匹配到合適候選人
六、連鎖優(yōu)勢一地需求,全國配置
雄鷹RPO通過多余個(gè)分支機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營,構(gòu)成一個(gè)覆蓋全國的、龐大的跨區(qū)域引才網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營體系,實(shí)現(xiàn)全國資源聯(lián)動支持,真正實(shí)現(xiàn)了一地需求,全國配置。
連鎖企業(yè),連鎖服務(wù)
雄鷹RPO,不僅實(shí)現(xiàn)人力資源的跨區(qū)域聯(lián)動,更能憑借覆蓋全國30城50余連鎖分支機(jī)構(gòu),可對全國性連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國分子公司對接的連鎖式服務(wù)。